Chauffeur I

Chauffeur I

Terug naar overzicht

De chauffeur I komt over het algemeen voor in een (middel)grote bedrijven met één (of meerdere) productielocatie(s) van waaruit de distributie naar de (eigen) winkels en/of derden plaatsvindt. De chauffeur I rijdt met een bestelauto en maakt gebruik van moderne navigatie- en communicatiesystemen. Hij heeft over het algemeen vaste rijroutes met bekende afleveradressen, ook in stedelijke gebieden. Het betreft alleen maar dagritten. De chauffeur I heeft geen invloed op bezorgtijdstippen. De chauffeur I beschikt over rijbewijs B (eventueel aangevuld met rijbewijs E).

De (niveau-)verschillen tussen de chauffeur I en II worden aanvullend samengevat in de NOK-bijlage.

Toegevoegde waarde

Resultaatindicatoren

Route­voorbereiding en -uitvoering

  • (laten) beladen van de bestelauto met de orders die voor de route klaar staan;
  • controleren of de zending volledig is, melden van ontbrekende producten/middelen;
  • besturen/bedienen van en manoeuvreren met de bestelauto;
  • (toezien op het) lossen van goederen op de aangegeven adressen en transporteren naar bestemde plaats;
  • eventueel in ontvangst nemen van goederen die retour moeten;
  • (laten) aftekenen van ontvangstbonnen;
  • communiceren van onvoorzien oponthoud aan de klant en/of eigen organisatie.
  • aantal niet-gemelde manco’s (afwijkingen tussen laadpapieren en lading);
  • aantal klachten ontvangers (omgang, fouten);
  • aantal schades (auto, lading);
  • brandstofverbruik;
  • naleving afleverschema;
  • aantal meldingen/klachten over rijgedrag.

Onderhoudsstaat auto

  • uitvoeren van dagelijkse controles voor, tijdens en na de rit;
  • uitvoeren van eerstelijns-reparaties (lampen, oliepeil, bandenspanning en dergelijke);
  • schoonmaken van de auto van binnen en van buiten;
  • melden van storingen aan de leidinggevende.
  • algehele staat auto;
  • aantal storingen als gevolg van niet-tijdig melden;
  • aantal onnodige meldingen.

Registratie en administratie

  • bijhouden van rijrapporten, vermelden van bijzonderheden van afleveringen, voorzieningen bij klanten, routes en dergelijke;
  • invullen schadeformulieren bij ongevallen.
  • volledigheid registraties;
  • tijdigheid verwerking.

Bezwarende omstandigheden

  • Krachtsuitoefening bij laad-, los- en transportwerkzaamheden.
  • Gedwongen of eenzijdige houding bij laad-, los- en transportwerkzaamheden.
  • Hinder van weersomstandigheden bij laden en lossen. Enerverende omstandigheden bij rijden in stadscentra en op de snelweg.
  • Kans op letsel bij verkeersongevallen en laden/lossen (stoten, beknelling).

Niveau-onderscheidende kenmerken

Functiegroep

Chauffeur I

Chauffeur II

Type vervoermiddel en benodigd rijbewijs
  • Bestelauto waarvoor rijbewijs B noodzakelijk is (eventueel aangevuld met rijbewijs E).
  • Vrachtwagen(combinatie) of trekker met oplegger waarvoor rijbewijs C/CE inclusief code 95 noodzakelijk is.

Complexiteit
  • Vaste route met (overwegend) bekende afleveradressen.
  • Heeft geen invloed op bezorgtijdstippen.
  • Idem I.
  • De periode van bezorging is bij de klant bekend, in overleg met leidinggevende en klant kan de chauffeur II hierop aanpassingen doorvoeren om zijn afleverroute te verbeteren.

Downloads

Om je eigen bedrijfsfunctie op te stellen, kun je het functiedocument downloaden als Microsoft Word- of Pdf-bestand. Het functiedocument omvat een omschrijving van de referentiefunctie en de niveau-onderscheidende kenmerken. In de Word-bestanden kun je de functie herschrijven zodat deze passend is voor je eigen organisatie.

chauffeur I (pdf)
NOK chauffeur (pdf)
chauffeur I (word)
NOK chauffeur (word)